Kundeservice

Levering

Levering af standard produkter
Alle bestillinger af vores standardvarer, som er placeret og modtaget inden klokken 11:00 bliver afsendt samme dag. Bestillinger efter klokken 11:00 bliver sendt senest næste arbejdsdag.

Du vil modtage en e-mail kort efter din bestilling med bekræftelse og nærmere info.

Levering af specialfremstillet produkter
Alle specialfremstillet produkter leveres så vidt muligt inden for 2-5 arbejdsdage. 

Fri Fragt
Ved køb for over 1.500,- eksklusiv moms leveres ordren fragtfrit over alt i Danmark (Grønland og Færøerne undtaget)
Ordrer under 1.500,- eksklusiv moms vil få et fast fragttillæg på 59,00 DKK.

Track & Trace
Vi afsender en e-mail med et tracking nummer samme dag, som vi afsender din ordre, så du altid kan følge med i hvor din ordre befinder sig.
Alle mindre forsendelser vil blive leveret med GLS Pakkeservice.

Sikkerhed ved e-handel

Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt eller på anden måde udnyttet, da Print & Reklame benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på DKK 1200, når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb der er betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS,  der kan læse dem. Hverken Print & Reklame eller andre har mulighed for at læse dine data.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Retur- & Fortrydelsesret

Ved salg af produkter til erhvervsdrivende, B2B, er PrintOgReklame.dk ikke forpligtet til at yde returret eller fortrydelsesret.
I visse tilfælde kan vi dog godt være behjælpelige med at tage varen retur, men kun hvis der forud er indgået en aftale om det.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal den sendes til vores hovedlager i Kolding.

Hovedlager & Kontor
Lautrup Reklame
Mønten 3
DK-6000 Kolding

Bestilling

Alle priser oplyst på siden står i DKK. Når du bestiller produkter på www.PrintOgReklame.dk skal du være opmærksom på, at aftalen ikke anses for at være indgået, før du modtager en ordrebekræftelse fra PrintOgReklame.dk. Ordrebekræftelsen vil blive sendt til den angivne e-mail.

Du vælger de varer, du vil købe, og ligger dem i din indkøbskurv ved at trykke på ”Læg i kurv” knappen. Du kan helt frem til selve bestillingspunktet både se  prisen og rette indholdet af din indkøbskurv.

 Når du er klar til at bestille de ønskede produkter, klikker du på ”Gå til bestilling” inde under din indkøbskurv. Her fra logger du enten ind som en eksisterende bruger, eller opretter dig som en ny kunde og følger punkterne.

Vi modtager følgende betalingsmidler

 Dankort – Visa/Dankort
 Visa
 Visa Electron
 Mastercard
 EAN - Faktura
 Alm. - Faktura
 Bankoverførsel 

Varen sættes i produktion, når betalingen er registreret.